A Natura expande para o Estado de São Paulo a Rede Natura, projeto no qual seus consultores têm a oportunidade de ter sua própria página de vendas na internet, oferecendo aos clientes as facilidades do pagamento online e da entrega rápida realizada diretamente pela empresa. Com a Rede Natura, os consumidores têm mais uma opção para comprar os produtos da marca e podem contar com as facilidades da internet sem abrir mão do atendimento personalizado e da consultoria.
Após um ano e meio de testes nas cidades de Campinas e São José dos Campos, no estado de São Paulo, a companhia coletou ricos aprendizados que levaram ao amadurecimento do projeto e reforçaram a confiança na construção deste novo caminho que incorpora os meios digitais à venda direta.
Segundo Alessandro Carlucci, diretor-presidente da empresa, a Natura identificou a oportunidade de propor uma significativa evolução em seu modelo de negócios. “Queremos reforçar o papel dos nossos consultores, oferecendo mais uma opção para nossos consumidores. Percebemos que parte das relações da sociedade atual passa pelas tecnologias digitais e redes sociais, o que abre espaço para ampliarmos o significado de nossa vocação para atuar em rede”, explica o executivo.
Por oferecer mais uma forma de acesso aos produtos e uma nova possibilidade de escolha para a atividade de consultoria, que agora pode ser desempenhada presencial, digitalmente ou em ambos os formatos, a Rede Natura potencializa a geração de negócios dos consultores e favorece uma melhor experiência de compra para os consumidores finais.
“Tomamos todo o cuidado para garantir que nossa relação com nossos consultores, e deles com seus consumidores, fosse preservada e avançasse, gerando valor para todas as partes”, completa Carlucci.
Natura+Moda+Casa
A Rede Natura habilitou a empresa a ampliar sua proposta de valor, trazendo outras marcas e categorias de produtos que complementam o bem estar bem. A iniciativa Natura+, ainda em formato piloto, reúne produtos de moda e decoração para venda online. A iniciativa traz peças criativas e originais, cuidadosamente selecionadas, feitas por estilistas, designers, artistas e empreendedores que criam e produzem produtos de alta qualidade, com estética apurada e visão ética.
Sobre a Natura
Fundada em 1969, a Natura é uma multinacional brasileira de cosméticos e produtos de higiene e beleza. É líder no setor de venda direta no Brasil e registrou R$ 7 bilhões de receita líquida em 2013. Possui 30 linhas de produtos, sete mil colaboradores, 1,6 milhão de consultoras e operações na Argentina, Bolívia, Chile, México, Peru, Colômbia e França. A estrutura da Natura é composta por fábricas em Cajamar (SP) e Benevides (PA), oito centros de distribuição no Brasil, além de centros de Pesquisa e Tecnologia em São Paulo (SP), Manaus (AM) e Nova Iorque (EUA). Em dezembro de 2012, a empresa adquiriu de 65% da fabricante australiana de cosméticos australiana Aesop, a qual atua em países da Oceania, Ásia, Europa e América do Norte. Para mais informações sobre a Natura, visite www.natura.com.br